Kommentare zu: SBB-SOCKS! http://blog.blauwerk.ch/2008/09/20/sbb-socks/ Zukunft ist, was es zum Nachtessen gibt ... Wed, 21 Jul 2010 15:39:43 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Von: seo hosting http://blog.blauwerk.ch/2008/09/20/sbb-socks/comment-page-1/#comment-2816 seo hosting Wed, 21 Jul 2010 15:39:43 +0000 http://blog.blauwerk.ch/?p=100#comment-2816 <a href="http://page1hosting.com" rel="nofollow">seo hosting</a> seo hosting

]]> Von: schef http://blog.blauwerk.ch/2008/09/20/sbb-socks/comment-page-1/#comment-50 schef Sun, 21 Sep 2008 19:00:23 +0000 http://blog.blauwerk.ch/?p=100#comment-50 Wägelchen-Kunden in der Migros waren mir ja schon immer ein Dorn im Auge... Bestimmt war es einer mit einem Offroader-Modell - so ein Wochenendeinkaufs-Monstrum! Bei aller Liebe... so gehts ja wirklich nicht. Und von wegen König... Da wo ein König, ist der Narr nicht fern! Ach, wegen der Vergleiche: Hast du schon mal versucht ein Formular bei einer Stadtverwaltung am falschen Schalter abzugeben? Also nicht verpassen: Die nächste Folge von "SBB-Socks Teil II - gemütliches Kaffeestübli löst Billetautomaten ab" Wägelchen-Kunden in der Migros waren mir ja schon immer ein Dorn im Auge… Bestimmt war es einer mit einem Offroader-Modell – so ein Wochenendeinkaufs-Monstrum! Bei aller Liebe… so gehts ja wirklich nicht. Und von wegen König… Da wo ein König, ist der Narr nicht fern! Ach, wegen der Vergleiche: Hast du schon mal versucht ein Formular bei einer Stadtverwaltung am falschen Schalter abzugeben?
Also nicht verpassen: Die nächste Folge von “SBB-Socks Teil II – gemütliches Kaffeestübli löst Billetautomaten ab”

]]> Von: Andreas Hobi http://blog.blauwerk.ch/2008/09/20/sbb-socks/comment-page-1/#comment-49 Andreas Hobi Sun, 21 Sep 2008 11:23:42 +0000 http://blog.blauwerk.ch/?p=100#comment-49 Der SBB-Verkäufer versuchte wohl einfach, möglichst viele Kunden zufrieden zu stellen und war deshalb auch zum Socken-Käufer freundlich. Schliesslich ist der Kunde ja König. :-/ Das Problem ist wohl einfach, dass (fast) jeder SBB-Mitarbeiter versucht, zu verhindern, dass sich unzufriedene Kunden an den Kundendienst wenden, da dies dann immer auch Folgen für den Mitarbeiter hat. An der Migros-Kasse habe ich Ähnliches auch schon erlebt; an der Express-Kasse steht explizit ein Schild, welches darauf hinweist, dass man hier nur bezahlen kann, wenn man einen Korb hat, nicht aber ein Einkaufs-Wägeli. Trotzdem hat die Kassiererin nichts gesagt, als sich mal ein Kunde die Frechheit nahm, mit einem vollen Wägelchen dort anzustehen. Der SBB-Verkäufer versuchte wohl einfach, möglichst viele Kunden zufrieden zu stellen und war deshalb auch zum Socken-Käufer freundlich. Schliesslich ist der Kunde ja König. :-/

Das Problem ist wohl einfach, dass (fast) jeder SBB-Mitarbeiter versucht, zu verhindern, dass sich unzufriedene Kunden an den Kundendienst wenden, da dies dann immer auch Folgen für den Mitarbeiter hat.

An der Migros-Kasse habe ich Ähnliches auch schon erlebt; an der Express-Kasse steht explizit ein Schild, welches darauf hinweist, dass man hier nur bezahlen kann, wenn man einen Korb hat, nicht aber ein Einkaufs-Wägeli. Trotzdem hat die Kassiererin nichts gesagt, als sich mal ein Kunde die Frechheit nahm, mit einem vollen Wägelchen dort anzustehen.

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